องค์ประกอบที่ 5 ภารกิจหลักการบริหารจัดการสำนักงานผู้อำนวยการ
ตัวบ่งชี้ที่ 5.1 ระบบและกลไกการพัฒนาบุคลากรของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพและประสิทธิภาพ
ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
เกณฑ์การประเมิน : คะแนน
คำอธิบายตัวบ่งชี้ : ระบบและกลไกการพัฒนาบุคลากรขอสำนักิทยบริการและเทคโนโลยีเป็นการนำแผนพัฒนาบุคลากรมาบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
| คะแนน 1 | คะแนน 2 | คะแนน 3 | คะแนน 4 | คะแนน 5 |
| มีการดำเนินการ
1 ข้อ |
มีการดำเนินการ
2 ข้อ |
มีการดำเนินการ
3-4 ข้อ |
มีการดำเนินการ
4 ข้อ |
มีการดำเนินการ
5-6 ข้อ |
เกณฑ์มาตรฐาน : ข้อ
ผลการดำเนินงาน:
1. มีแผนการบริหารและแผนการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนาบุคลากรเพื่อให้มีความรู้ความสามารถและทักษะในการพัฒนาบุคลากรให้มีความพร้อมและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศดิจิทัล โดยมุ่งพัฒนาสมรรถนะ การพัฒนาบุคลากร เป็นสิ่งสำคัญที่จะนำสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ไปสู่วิสัยทัศน์ โดยมุ่งเน้นให้สอดคล้องกับเป้าหมายและแนวทางการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย จึงได้มีแผนพัฒนาบุคลากร ประจำปี 2565 – 2567
2. มีการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการบริหารและพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด โดยมีการกำกับติดตามให้บุคลากรดำเนินการตามแผนพัฒนาบุคลากร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565-2567 ดังนี้
- แผนพัฒนาบุคลากร (ศึกษาต่อ)
2.1สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบุคลากรศึกษาต่อ ตามแผนพัฒนาบุคลากร (ศึกษาต่อ) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ได้ตามแผน จำนวน 2 คน
- บุคลากรที่ได้รับอนุมัติให้ศึกษาต่อได้ตามแผน จำนวน 1 คน
- บุคลากรที่ไม่ได้รับอนุมัติให้ศึกษาต่อ จำนวน 1 คน เนื่องจากไม่ได้ไปสอบ
- แผนพัฒนาบุคลากร ในระดับตำแหน่งที่สูงขึ้น
2.2 บุคลากรสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้น รวมทั้งหมด 34 คน ได้เข้าสู่เส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากรสายสนับสนุนแล้ว จำนวน 21 คน จำแนกดังนี้
ปีงบประมาณ 2558
ระดับชำนาญการ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 คน
ปีงบประมาณ 2559
ระดับชำนาญการ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งบรรณารักษ์ จำนวน 1 คน
ปีงบประมาณ 2560
ระดับชำนาญการ จำนวน 2 คน
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป จำนวน 1 คน
ปีงบประมาณ 2561
ระดับชำนาญการ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งนักวิชาการโสตทัศนศึกษา จำนวน 1 คน
ปีงบประมาณ 2564
ระดับชำนาญการพิเศษ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 คน
ระดับชำนาญการ จำนวน 6 คน
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 3 คน
ตำแหน่งนักวิชาการโสตทัศนศึกษา จำนวน 1 คน
ตำแหน่งนักเอกสารสนเทศ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป จำนวน 1 คน
ปีงบประมาณ 2565
ระดับชำนาญการ จำนวน 9 คน
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 คน
ตำแหน่งนักวิชาการโสตทัศนศึกษา จำนวน 2 คน
ตำแหน่งบรรณารักษ์ จำนวน 2 คน
ตำแหน่งนักวิชาการช่างศิลป์ จำนวน 4 คน
ปีงบประมาณ 2567
- บุคลากรสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ยังไม่ได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้นรวมทั้งหมด 13 คน จำแนกดังนี้
ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ จำนวน 7 คน
(กำลังดำเนินการส่งเล่มงานวิจัย 1 คน)
ตำแหน่งนักวิชาการโสตทัศนศึกษา จำนวน 1 คน (อายุงานยังไม่ครบ)
ตำแหน่งบรรณารักษ์ จำนวน 3 คน (อายุงานยังไม่ครบ)
ตำแหน่งนักเอกสารสนเทศ จำนวน 2 คน (อายุงานยังไม่ครบ)
2.3 แผนพัฒนาบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาด้านการฝึกอบรม สัมมนา และศึกษาดูงาน
- สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาด้านการฝึกอบรม สัมมนา และศึกษาดูงาน ตามแผนพัฒนาบุคลากร ดังนี้
แผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล
- บุคลากรสำนักวิทยบริการฯ มีแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล ประจำปี 2567 ตาม นโยบายของมหาวิทยาลัย
- รายงานผลการพัฒนาบุคลากรรายบุคคลต่อมหาวิทยาลัยรอบ 6 เดือน และรอบ 12 เดือน
- มีการจัดกิจกรรมการบรรยายการจัดการองค์ความรู้ให้กับบุคลากรของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ค่าเป้าหมายไม่น้อยกว่าร้อยละ 80
- มีสวัสดิการเสริมสร้างสุขภาพที่ดี และสร้างขวัญและกำลังใจให้บุคลากรสายสนับสนุนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้รับสวัสดิการจากกองทุนสวัสดิการของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร ในการจัดสวัสดิการต่าง ๆ ให้สมาชิกสวัสดิการบุคลากรทุกประเภท
– เงินสวัสดิการสงเคราะห์เพื่อช่วยเหลือสมาชิกสวัสดิการของบุคลากรในครอบครัวเสียชีวิต
– เงินช่วยเหลือบุตรที่อยู่ระหว่างการศึกษาประจำปี
– การคัดเลือกบุคคลดีเด่นและผู้ทำคุณประโยชน์ของมหาวิทาลัย และกิจกรรมการคัดเลือก
ผู้มีบุคลิกภาพดี ประจำปี
– การตรวจสุขภาพประจำปี
– การให้ลูกจ้างชั่วคราวได้รับเงินรางวัลประจำปี
4. มีระบบการติดตามให้บุคลากรสายสนับสนุนนำความรู้และทักษะที่ได้รับจากการพัฒนามาใช้ในการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการส่งบุคลากรไปอบรมทั้งในและนอกสถานที่ และติดตามให้บุคลากรที่ไปอบรมมาแล้วเขียนรายงานจากการอบรม และติดตามผลจากที่อบรมมาแล้วได้นำไปใช้ประโยชน์ รายงานผลการพัฒนาต่อหัวหน้าหน่วยงาน เพื่อนำผลการพัฒนาไปปรับปรุง พร้อมทั้งบันทึกลงในระบบงานบริหารบุคคล (HRM)
5. มีการแจ้งจรรยาบรรณแก่บุคลากร และรายงานผลการปฏิบัติตามจรรยาบรรณบุคลากร
สำนักวิทยบริการมีการติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติตามจรรยาบรรณบุคลากรของบุคลากรในสังกัดทุกระยะ เพื่อให้มีการรายงานผลกรณีมีการปะระพฤติผิดจรรยาบรรณ ให้กับมหาวิทยาลัยประจำทุกปี
6. มีการประเมินผลความสำเร็จของแผนพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน
มีการติดตามและประเมินผลการพัฒนาบุคลากร เพื่อให้ทราบถึงความสำเร็จของการพัฒนาความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงานและผลการปฏิบัติงานของบุคลากรผู้เข้ารับการพัฒนา
– แผนพัฒนาบุคลากร (ศึกษาต่อ) สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีบุคลากร ที่ศึกษาต่อตามแผนพัฒนาบุคลากร (ศึกษาต่อ) จำนวน 2 คน มหาวิทยาลัยอนุมัติให้บุคลการไปศึกษาต่อ ตามพัฒนาบุคลากร (ศึกษาต่อ) ประจำปีงบประมาณ 2567 จำนวน 1 คน อีก 1 คน ไม่ได้ไปสอบ
- แผนพัฒนาบุคลากรในระดับตำแหน่งที่สูงขึ้น สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีบุคลการที่มีระดับตำแหน่งที่สูงขึ้น ตั้งแต่ ปี 2558 ปี 2559 ปี 2560 ปี 2561 ปี 2564 ปี 2565 ปี 2566จำนวน 21 คน และปี 2567 มีจำนวน 13 คน ที่ยังไม่ได้ขึ้นสูงตำแหน่งที่สูงขึ้น จำนวน 12 คน เนื่องจากอายุงานยังไม่ถึง และ 1 คน กำลังทำเล่มงานวิจัย
- แผนพัฒนาบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาด้านการฝึกอบรม/สัมมนา และศึกษาดูงาน สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบุคลากรทั้งหมด จำนวน 55 คน ที่ได้รับการพัฒนาฝึกอบรม/สัมมนาและศึกษาดูงาน แผนพัฒนารายบุคคล ประจำปี 2567 จำนวน 55 คน ได้รับการพัฒนาฝึกออบรม 55 คน คิดเป็นร้อยละ 100
ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย
| ค่าเป้าหมาย (ข้อ) |
12 เดือน (1 มิ.ย. 66-31 พ.ค. 67) |
การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน | |||
| [ ] | [ ] | [√ ] | |||
| ผล | คะแนน | ต่ำกว่าเป้าหมาย | เท่ากับเป้าหมาย | สูงกว่าเป้าหมาย | |
| 3 | 6 | 5 | |||
รายการหลักฐาน
สวส 5.1.1 มีแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน
สวส 5.2.2 แผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล ปี 67
สวส 5.2.3 รายงานผลแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล
สวส 5.4.1 บุคลากรอบรม 1 ต.ค.65 – 30 มิ.ย.66
สวส 5.4.2 บันทึกในระบบบริหารงานบุคคล HRM
สวส 5.4.3 รายงานไปฝึกอบรม ประชุมสัมมนา PULIN
สวส 5.4.4 รายงานไปฝึกอบรม ประชุมสัมมนา wunca42
สวส 5.4.5 รายงานอบรมเรื่อง การวิจัยจากงานประจำ สำหรับสายสนับสนุน
สวส 5.5.1 รายงานผลการปฏิบัติตามจรรยาบรรณ
จุดเด่น
- มีแผนพัฒนาบุคลากรและดำเนินการตามแผนในองค์กรพัฒนาตำแหน่งที่สูงขึ้น และนำความรู้มาต่อยอดหลังการฝึกอบรม
- มีช่องทางในการให้บริการข้อมูลข่าวสารและการบริการการแก้ไขปัญหาและโต้ตอบระบบอัตโนมัติ
จุดที่ควรพัฒนา
- ควรประเมิแผนพัฒนารายบุคคล เพื่อการพัฒนาสำนักอย่างเต็มระบบและต่อเนื่อง
- ควรนำระบบ km มาเป็นเครื่องมือในเรื่องการพัฒนา ความรู้และทักษะของบุคลากรอย่างเป็นระบบ ให้คลอบคลุมทุกงาน
| ผู้รับผิดชอบ | ชื่อ | ตำแหน่ง |
| ผู้กำกับตัวบ่งชี้ | น.ส.อ้อยจริยา พลับจีน | หัวหน้าสำนักงานอำนวยการสำนักฯ |
| ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน | นางสาวรัชนี ต่อเงิน | เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป |