2557 IQA 2.1biz

องค์ประกอบที่ 2  การกำกับติดตาม

ตัวบ่งชี้ที่ 2.1 การพัฒนาแผน สำนักงานผู้อำนวยการ

ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ

เกณฑ์การประเมิน  :

คะแนน 1	คะแนน 2	คะแนน 3	คะแนน 4	คะแนน 5
ครบถ้วน 1 ประเด็น	ครบถ้วน 2 ประเด็น	ครบถ้วน 3 ประเด็น	ครบถ้วน 4 ประเด็น	ครบถ้วน 5 ประเด็น

 

เกณฑ์มาตรฐาน : ข้อ

ผลการดำเนินงาน : ในปีการศึกษา 2557 มีผลการดำเนินงาน ดังนี้

[√] 1.มีการจัดพัฒนาแผนกลยุทธ์ระดับกลุ่มจากผลการวิเคราะห์ SWOT กับวิสัยทัศน์ของกลุ่ม ที่สอดคล้องกับนโยบายการดำเนินงานของสำนัก โดยมีส่วนร่วมของบุคลากรในกลุ่ม

โดยเป็นแผนที่เชื่อมโยงกับปรัชญาหรือปณิธาน เป้าหมายการดำเนินงานของสำนัก

งานบริหารทั่วไปสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีการจัดทำแผนกลยุทธ์การพัฒนางานบริหารทั่วไปที่สอดคล้องกับนโยบายและแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

โดยผ่านการวิเคราะห์ SWOT (SWOT Analysis)  จากบุคลากรในกลุ่มงานบริหารทั่วไป พร้อมทั้งกำหนดวิสัยทัศน์กลุ่ม เพื่อนำไปสู่การกำหนดแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาและปฏิบัติราชการประจำปี

[√] 2. มีการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์ระดับกลุ่มไปสู่บุคลากรภายในกลุ่ม

โดย กลุ่มงานบริหารทั่วไป เมื่อได้รับนโยบายจากสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีการประชุมชี้แจงถ่ายทอดแผนกลยุทธ์การพัฒนางานบริหารทั่วไปสู่บุคลากรภายในกลุ่มงาน  ทั้งนี้เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันและก่อให้เกิดความร่วมมือในการดำเนินงาน ตลอดจนร่วมกำหนดตัวชี้วัดตามค่าเป้าหมาย พร้อมทั้งมอบหมายผู้รับผิดชอบตามแผนการดำเนินงานประจำปี และมอบหมายให้มีการกำกับ ติดตาม ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด

[√] 3. มีการจัดทำแผนการประจำปีของกลุ่มตามกรอบเวลาปีการศึกษา

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีกระบวนการแปลงแผนกลยุทธ์การพัฒนา เป็นแผนปฏิบัติราชการประจำปีของกลุ่มงานบริหารทั่วไป

[√] 4. มีการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จแผนการดำเนินงาน เพื่อให้บรรลุผลตามเป้าหมายแผนกลยุทธ์

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติราชการประจำปี

[√] 5. มีการติดตามผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดของแผนการดำเนินงาน และรายงานผลการดำเนินงานที่ผู้บริหารทราบ

มีการติดตามผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติราชการ โดยผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของมหาวิทยาลัยเพื่อรายงานผู้บริหาร

ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย

ค่าเป้าหมาย (ข้อ)	12 เดือน (1 ส.ค. 57-31 ก.ค. 58)		การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน
			[ ]	[ ]	[√]
	ผล	คะแนน	ต่ำกว่าเป้าหมาย	เท่ากับเป้าหมาย	สูงกว่าเป้าหมาย
4	5	5

 

รายการหลักฐาน

1. มีการจัดพัฒนาแผนกลยุทธ์ระดับกลุ่มจากผลการวิเคราะห์ SWOT กับวิสัยทัศน์ของกลุ่ม ที่สอดคล้องกับนโยบายการดำเนินงานของสำนัก โดยมีส่วนร่วมของบุคลากรในกลุ่ม โดยเป็นแผนที่เชื่อมโยงกับปรัชญาหรือปณิธาน เป้าหมายการดำเนินงานของสำนัก

 สวท.2.1-1-1 แผนยุทธศาสตร์การพัฒนางานบริหารทั่วไป ระยะ 4 ปี (2558 – 2561)

2. มีการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์ระดับกลุ่มไปสู่บุคลากรภายในกลุ่ม

สวท.2.1-2-1 คำสั่งแต่งตั้งกรรมการถ่่ายทอดแผนกลยุทธ์
สวท.2.1-2-2 บันทึกเชิญประชุมถ่ายทอดแผน
สวท.2.1-2-3รายงานการประชุมถ่ายทอดแผนกลยุทธ์

3. มีการจัดทำแผนการดำเนินงานประจำปีของกลุ่มตามกรอบเวลาปีการศึกษา

สวท.2.1-3-1 แผนปฏิบัติราชการและตัวชี้วัด

4. มีการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จแผนการดำเนินงาน เพื่อให้บรรลุผลตามเป้าหมายแผนกลยุทธ์

สวท.2.1-4-1 แผนปฏิบัติราชการและตัวชี้วัด

5. มีการติดตามผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดของแผนการดำเนินงาน และรายงานผลการดำเนินงานที่ผู้บริหารทราบ

สวท.2.1-5-1 แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการ
สวท.2.1-5-2 รายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติราชการ
สวท.2.1-5.3 หลักฐานการดำเนินงานตามตัวชี้วัด

จุดแข็ง

1. มีแผนยุทธศาสตร์การพัฒนางานบริหารงานทั่วไป ระยะ 4 ปี
2. มีการจัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปีและมีการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการของหน่วยงาน
3. มีการติดตามและประเมินผลแผนปฏิบัติการ

 

ผู้รับผิดชอบ	ชื่อ	ตำแหน่ง
ผู้กำกับตัวบ่งชี้	น.ส.อ้อยจริยา  พลับจีนนางสุกัญญา  พิสิฐอมรชัย	หัวหน้า สำนักงานผู้อำนวยการหัวหน้างานบริหารทั่วไป
ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน	นางอุมาพร สรวลสรรค์	เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ปฏิบัติการ