ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
เกณฑ์การประเมิน :
| คะแนน 1 | คะแนน 2 | คะแนน 3 | คะแนน 4 | คะแนน 5 |
| มีการดำเนินการ 1 ประเด็น | มีการดำเนินการ 2 ประเด็น | มีการดำเนินการ 3 ประเด็น | มีการดำเนินการ 4 ประเด็น | มีการดำเนินการ 5 ประเด็น |
เกณฑ์มาตรฐาน : ข้อ
ผลการดำเนินงาน : ในปีการศึกษา 2558 มีผลการดำเนินงาน ดังนี้
[√] 1. มีการกำหนดมาตรฐาน และตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับมาตรฐานภารกิจหลักของกลุ่มตามยุทธศาสตร์หรือของสำนักและของมหาวิทยาลัยกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีการกำหนดมาตรฐานภารกิจหลักและตัวบ่งชี้ของกลุ่มที่สอดคล้องตามยุทธศาสตร์ของสำนักและของมหาวิทยาลัย
[√] 2. มีการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพที่สมบูรณ์ของกลุ่ม และสำนัก ประกอบด้วย การพัฒนาคุณภาพของงานในกลุ่ม การตรวจติดตามคุณภาพภายในกลุ่มงาน และการประเมินคุณภาพของกลุ่มงานกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศมีการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาภายใน มีการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ มีการพัฒนาและปรับปรุงระบบสารสนเทศ และมีการนำเสนอผลการดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ http://info.arit.rmutp.ac.th/category/สารสนเทศปี-2559/
[√] 3. มีคณะกรรมการดำเนินงานประกอบด้วยหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานประกันคุณภาพของกลุ่ม และสำนักสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งประกอบไปด้วยหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานประกันคุณภาพของกลุ่ม
[√] 4. มีการนำผลการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตามพันธกิจหลักของกลุ่มงานมีแนวทางแก้ไข สนับสนุนแผนการพัฒนาส่งเสริมปรับปรุงจากข้อเสนอแนะ ของคณะกรรมการประเมิน ปี 2557 จากข้อเสนอแนะเรื่องระบบการติดตามการงานใช้ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นให้มากที่สุด เช่น มีผู้ใช้ระบบลาออนไลน์ ระบบลาออนไลน์ปี 2558 มีการลา 1,411 ครั้ง แบ่งเป็น ลาป่วย 717 ลาพักผ่อน 649 ลากิจ 44 ลาอุปสมบทหรือลาไปประกอบพิธีฮัจย์ 1 รายการ จากผู้ลาทั้งหมด 295 คน ระบบลงเวลาปฏิบัติงานนอกเวลา OT มีผู้ใช้งานปี 2558 จำนวน 280 คน (คิดเฉพาะตึกอธิการ และ สสท.) มีจำนวนการเข้าใช้งานทั้งหมด 8962 ครั้ง มีการลงเวลาปฏิบัติงานในช่วงวันปกติ 16.30-18.30 จำนวน 8814 รายการ และมีการลงเวลาในช่วงวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดพิเศษอีก 1778 รายกา
[√] 5. มีการจัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่มงานแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด สอดคล้องกับของสำนักและมหาวิทยาลัยกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศได้จัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่มงานแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด โดยสอดคล้องกับตัวบ่งชี้ของสำนักและมหาวิทยาลัย และมีการนำเสนอผลการดำเนินการต่อผู้บริหารและผ่านทางเว็บไซต์ http://qa.arit.rmutp.ac.th/
ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย
| ค่าเป้าหมาย (ข้อ) |
12 เดือน (1 ส.ค. 58-31 ก.ค.59) |
การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน | |||
| [ ] | [√] | [ ] | |||
| ผล | คะแนน | ต่ำกว่าเป้าหมาย | เท่ากับเป้าหมาย | สูงกว่าเป้าหมาย | |
| 5 | 5 | 5 | |||
รายการหลักฐาน
1. มีการกำหนดมาตรฐาน และตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับมาตรฐานภารกิจหลักของกลุ่มตามยุทธศาสตร์หรือของสำนักและของมหาวิทยาลัย
สวส.2.5-1-1 ภารกิจหลักด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวส.2.5-1-2 การกำหนมาตรฐานตัวบ่งชี้การประกันคุณภาพกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. มีการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพที่สมบูรณ์ของกลุ่ม และสำนัก ประกอบด้วย การพัฒนาคุณภาพของงานในกลุ่ม การตรวจติดตามคุณภาพภายในกลุ่มงาน และการประเมินคุณภาพของกลุ่มงาน
สวส.2.5-2-1 ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
สวส.2.5-2-2 แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
สวส.2.5-2-3 ผลการพัฒนาและปรับปรุงระบบสารสนเทศ ปี 2558
สวส.2.5-2-4 รายงานการประชุมตรวจติดตามการดำเนินงานประกันคุณภาพ ครั้งที่ 1
สวส.2.5-2-5 รายงานการประชุมตรวจติดตามการดำเนินงานประกันคุณภาพ ครั้งที่ 2
3. มีคณะกรรมการดำเนินงานประกอบด้วยหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานประกันคุณภาพของกลุ่ม และสำนัก
สวส.2.5-3-1 แต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ
4. มีการนำผลการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตามพันธกิจหลักของกลุ่มงาน
สวส.2-5-4-1 แนวทางแก้ไข ปรับปรุง สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมจากข้อเสนอแนะ
สวส.2-5-4-2 รายงานจำนวนผู้ใช้ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
สวส.2.5-4-3 ผลการประกวดแนวปฎิบัติที่ดี ได้รับรางวัลการประกวดแนวปฎิบัติที่ดี เรื่องชุมชนนักปฎิบัติ สู่การจัดการความรู้ในศตวรรษที่ 21
5. มีการจัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่มงานแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด สอดคล้องกับของสำนักและมหาวิทยาลัย
สวส.2.5-5-1 หนังสือบันทึกขอแจ้งส่งรายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2558
สวส.2.5-5-2 ผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่ม
จุดเด่น
1. มีการประเมินคุณภาพงานภายในกลุ่มงาน
2. มีการนำผลการประเมินมาปรับปรุงคุณภาพในดียิ่งขึ้น
จุดที่ควรพัฒนา
ควรสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการทำประกันคุณภาพภายในของสำนัก
| ผู้รับผิดชอบ | ชื่อ | ตำแหน่ง |
| ผู้กำกับตัวบ่งชี้ | นางสาวเพชราภรณ์ เพ็ชรแก้ว | รองผู้อำนวยการสำนักฯ |
| ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน | นางสาวนฤมล โตเจริญ | นักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ |