2556 IQA 6.1

ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ

เกณฑ์การประเมิน :

เกณฑ์มาตรฐาน : ประเด็น

ผลการดำเนินงาน

[√] 1. มีระบบและกลไกในการประกันคุณภาพภายใน

โดยสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีกระบวนการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่มีการกำหนดอย่างชัดเจนเพื่อให้ได้ผลตามที่ต้องการ ขั้นตอนการปฏิบัติงานกำหนดอยู่ในคู่มือการประกันคุณภาพ (สวท.6.1-1-2)  มีองค์ประกอบของระบบ ประกอบด้วยปัจจัยนำเข้า กระบวนการ ผลผลิต และข้อมูลป้อนกลับ ซึ่งมีความสัมพันธ์เชื่อมโยงกัน ขับเคลื่อนโดยคณะกรรมการประกันคุณภาพของสำนัก (สวท.6.1-1-4)

[√] 2. มีการกำหนดมาตรฐานและตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับมาตรฐานการศึกษาระดับอุดมศึกษา ภารกิจของหน่วยงานและมหาวิทยาลัย ครอบคลุมปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพ

โดยสำนักแต่งตั้งคณะกรรมการระดับนโยบายและผู้บริหารสำนัก ให้ความสำคัญกำหนดนโยบายการประกันคุณภาพที่ชัดเจน มีหัวหน้ากลุ่มงาน รับผิดชอบการจัดระบบประกันคุณภาพพร้อมทั้งกำหนดมาตรฐาน ตัวบ่งชี้ และเกณฑ์การประเมินคุณภาพที่เหมาะสม มีกลไกการติดตาม ตรวจสอบ ประเมินและกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพ

[√] 3. มีการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพที่สมบูรณ์ ประกอบด้วย การพัฒนาคุณภาพ การตรวจติดตามคุณภาพ และการประเมินคุณภาพอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี

โดย มีการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่ครบถ้วน ประกอบด้วย 1) การควบคุม ติดตามการดำเนินงาน และประเมินคุณภาพ 2) การจัดทำรายงานประจำปีที่เป็นรายงานประเมินคุณภาพเสนอต่อสภาสถาบันและสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาตามกำหนดเวลา โดยเป็นรายงานที่มีข้อมูลครบถ้วนตามที่สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษากำหนดใน IQA และ 3) การนำผลการประเมินคุณภาพไปทำแผนการพัฒนาคุณภาพการศึกษาของสำนักอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี

[√] 4. มีการพัฒนาระบบประกันคุณภาพภายในเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารจัดการที่ สอดคล้องกับแนวทางการจัดการศึกษาของมหาวิทยาลัย

โดยมีการพัฒนาสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพภายในเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารจัดการที่ สอดคล้องกับแนวทางการจัดการศึกษาของมหาวิทยาลัยครบทั้ง 9 องค์ประกอบคุณภาพ

[√] 5. มีการนำผลจากการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตามพันธกิจของหน่วยงาน

โดยมีการมอบหมายผู้รับผิดชอบตัวบ่งชี้นำผลจากการประเมินคุณภาพ มาตรการ และแผนพัฒนาคุณภาพในแต่ละปี ไปวิเคราะห์และดำเนินการหรือประสานงานกับคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการดำเนนงานในส่วนที่รับผิดชอบโดยตรง