ตัวบ่งชี้ที่ 2.5 การประกันคุณภาพภายใน สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
เกณฑ์การประเมิน :
| คะแนน 1 | คะแนน 2 | คะแนน 3 | คะแนน 4 | คะแนน 5 |
| มีการดำเนินการ 1 ประเด็น | มีการดำเนินการ 2 ประเด็น | มีการดำเนินการ 3 ประเด็น | มีการดำเนินการ 4 ประเด็น | มีการดำเนินการ 5-6 ประเด็น |
เกณฑ์มาตรฐาน : ข้อ
ผลการดำเนินงาน : ในปีการศึกษา 2557 มีผลการดำเนินงาน ดังนี้
[√] 1. มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพันธกิจ และพัฒนาการของสำนัก ตั้งแต่ระดับกลุ่ม และดำเนินการตามระบบที่กำหนดสำนักมีคู่มือการประกันคุณภาพภายใน ที่แสดงระบบและกลไกการประกันคุณภาพของสำนัก
[√] 2. มีการกำหนดนโยบายและให้ความสำคัญเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดับนโยบายและผู้บริหารสูงสุดของสำนักสำนักทคโนโลยีสารสนเทศมีการกำหนดนโยบายและให้ความสำคัญ โดยมีการตั้งคณะกรรมการในระดับสำนักโดยผู้อำนวยการสำนักเป็นประธาน และมอบหมายนโยบายการดำเนินงานไปยังกลุ่มโดยมีหัวหน้ากลุ่มเป็นประธานคณะกรรมการดำเนินงานประกันคุณภาพระดับกลุ่ม
[√] 3. มีการกำหนดตัวบ่งชี้เพิ่มเติมตามอัตลักษณ์ของสำนักมีการกำหนดตัวบ่งชี้เพิ่มเติมตามอัตลักษณ์ของกลุ่มที่เป็นภารกิจหลักของสำนักครบทุกกลุ่ม
[√] 4. มีการกำกับติดตามส่งเสริมสนับสนุนให้ทุกหน่วยงานในสำนักมีการดำเนินการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพภายในตามระบบ และกลไกที่สำนักกำหนด ประกอบด้วย การควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ และการประเมินคุณภาพมีการประชุมกำกับติดตาม ส่งเสริมให้ทุกกลุ่มดำเนินงานประกันคุณภาพ อาทิเช่น เปิดโอกาสให้ให้ทุกกลุ่มกำหนดตัวบ่งชี้ประกันคุณภาพตามอัตลักษณ์ของกลุ่ม มีการประชุมควบคุมการดำเนินงานเป็นไปตามคุณภาพ มีการตรวจสอบและประเมินคุณภาพ
[√] 5. มีการนำผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในมาปรับปรุงการทำงาน และส่งผลให้มีการพัฒนาผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้มีการนำผลการดำเนินงานมาปรับปรุงการทำงาน จากผลการประเมินของคณะกรรมการจากปีที่ผ่านมา
[√] 6. มีระบบสารสนเทศที่ให้ข้อมูลสนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสำนักมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการประกันคุณภาพภายในของสำนัก คือ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ และระบบรายงานการประกันคุณภาพของสำนัก
ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย
| ค่าเป้าหมาย (ข้อ) |
12 เดือน (1 ส.ค. 57-31 ก.ค. 58) |
การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน | |||
| [ ] | [ ] | [√] | |||
| ผล | คะแนน | ต่ำกว่าเป้าหมาย | เท่ากับเป้าหมาย | สูงกว่าเป้าหมาย | |
| 4 | 5 | 5 | |||
รายการหลักฐาน
1. มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพันธกิจ พัฒนาการของสำนัก และดำเนินการตามระบบที่กำหนด
สวท.2.5-1-1 คู่มือประกันคุณภาพสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ปีการศึกษา 2557
2. มีการกำหนดนโยบายและให้ความสำคัญเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดับนโยบายและผู้บริหารสูงสุดของสำนัก
สวท.2.5-2-2 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานการประกันคุณภาพภายใน สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวท.2.5-2-3 นโยบายการประกันคุณภาพการศึกษา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวท.2.5-2-4 คำสั่งแต่งตั้งกรรมการระบบประกันคุณภาพภายใน สำนักงานผู้อำนวยการ
สวท.2.5-2-5 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพภายใน กลุ่มวิทยบริการ
สวท.2.5-2-6 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพภายใน กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวท.2.5-2-7 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพภายใน กลุ่มเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร
สวท.2.5-2-8 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการระบบประกันคุณภาพการศึกษาภายใน กลุ่มพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา
3. มีการกำหนดตัวบ่งชี้เพิ่มเติมตามอัตลักษณ์ของสำนัก
สวท.2.5-3-9 ตัวบ่งชี้ตามอัตลักษณ์ของสำนักด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวท.2.5-3-10 ตัวบ่งชี้ตามอัตลักษณ์ของสำนักด้านการบริหารจัดการ
สวท.2.5-3-11 ตัวบ่งชี้ตามอัตลักษณ์ของสำนักด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์เเละการสื่อสาร
สวท.2.5-3-12 ตัวบ่งชี้ตามอัตลักษณ์ของสำนักด้านการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา
สวท.2.5-3-13 ตัวบ่งชี้ตามอัตลักษณ์ของสำนักด้านวิทยบริการ
4. มีการกำกับติดตามส่งเสริมสนับสนุนให้ทุกหน่วยงานในสำนักมีการดำเนินการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพภายในตามระบบ และกลไกที่สำนักกำหนด ประกอบด้วย การควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ และการประเมินคุณภาพ
สวท.2.5-4-14 รายงานการประชุมประกันคุณภาพ สวท.ครั้งที่ 1
สวท.2.5-4-15 รายงานการประชุมประกันคุณภาพ สวท.ครั้งที่ 2
สวท.2.5-4-16 รายงานการประชุมประกันคุณภาพ สวท.ครั้งที่ 3
สวท.2.5-4-17 การดำเนินงานและผลการดำเนินงานประกันคุณภาพ กลุ่มเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร
สวท.2.5-4-18 รายงานการประชุมตรวจติดตามผลตัวบ่งชี้เฉพาะ กลุ่มพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา ครั้งที่ 1
สวท.2.5-4-19 รายงานการประชุมตรวจติดตามผลตัวบ่งชี้เฉพาะ กลุ่มพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา ครั้งที่ 2
สวท.2.5-4-20 รายงานการประชุมกลุ่มวิทยบริการ ครั้งที่ 1
สวท.2.5-4-21 รายงานการประชุมกลุ่มวิทยบริการ ครั้งที่ 2
5. มีการนำผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในมาปรับปรุงการทำงาน และส่งผลให้มีการพัฒนาผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้
สวท.2.5-5-23 แนวทางแก้ไข สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมปรับปรุงจากข้อเสนอแนะ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
สวท.2.5-5-24 แนวทางแก้ไข สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมปรับปรุงจากข้อเสนอแนะด้านบริหารจัดการ
สวท.2.5-5-25 แนวทางแก้ไข สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมปรับปรุงจากข้อเสนอแนะของคณะกรรมการตรวจประเมินคุณภาพภายใน กลุ่มวิทยบริการ ปีการศึกษา 2556
สวท.2-5-5-25 แนวทางแก้ไข ปรับปรุง สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมจากข้อเสนอแนะงานด้านการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ, เว็บไซต์มหาวิทยาลัยราชมงคลพระนครเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ, เว็บไซต์มหาวิทยาลัยราชมงคลพระนคร เวอร์ชั่นภาษาจีน, เว็บไซต์ KM เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ
สวท.2.5-5-27 แนวทางแก้ไข ปรับปรุง สนับสนุนและแผนพัฒนาส่งเสริมจากข้อเสนอแนะของคณะกรรมการตรวจประเมิน งานพัฒนานวัตกรรมการศึกษา
6. มีระบบสารสนเทศที่ให้ข้อมูลสนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน
สวท.2.5-6-28 ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ
สวท.2.5-6-29 ระบบรายงานการประกันคุณภาพสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
จุดเด่น
มีการนำผลการประเมินมาทำการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
จุดที่ควรพัฒนา
จัดให้มีการอบรมบุคลากรในการจัดทำประกันคุณภาพเพื่อให้เข้าใจกระบวนการวิธีการและได้รับความรู้มากขึ้น
| ผู้รับผิดชอบ | ชื่อ | ตำแหน่ง |
| ผู้กำกับตัวบ่งชี้ | นายธนาวุฒิ นิลมณี | ผอ.สวท. |
| ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน | น.ส.เพชราภรณ์ เพ็ชรแก้ว | รอง ผอ.สวท. |