ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
เกณฑ์การประเมิน :
| คะแนน 1 | คะแนน 2 | คะแนน 3 | คะแนน 4 | คะแนน 5 |
| มีการดำเนินการ 1 ประเด็น | มีการดำเนินการ 2 ประเด็น | มีการดำเนินการ 3 ประเด็น | มีการดำเนินการ 4 ประเด็น | มีการดำเนินการ 5 ประเด็น |
เกณฑ์มาตรฐาน : ข้อ
ผลการดำเนินงาน : ในปีการศึกษา 2557 มีผลการดำเนินงาน ดังนี้
[√] 1. มีการกำหนดมาตรฐาน และตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับมาตรฐานภารกิจหลักของกลุ่มตามยุทธศาสตร์หรือของสำนักและของมหาวิทยาลัยโดยสำนักงานผู้อำนวยการเป็นหน่วยงานกลางในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอกและภายในสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้งการติดต่อประสานงานด้านพิธีการ มีการจัดการความรู้และพัฒนางานด้านการให้บริการให้มีประสิทธิภาพ สร้างแรงจูงใจให้กับบุคลากรเพื่อเป็นการสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติ
[√] 2. มีการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพที่สมบูรณ์ของกลุ่ม และสำนัก ประกอบด้วย การพัฒนาคุณภาพของงานในกลุ่ม การตรวจติดตามคุณภาพภายในกลุ่มงาน และการประเมินคุณภาพของกลุ่มงานโดยสำนักงานผู้อำนวยการมีการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพ ตามระเบียบ ข้อบังคับ ที่หน่อวยงานหรือมหาวิทยาลัยกำหนด มีการรวจติดตามคุณภาพภายในของสำนักงานผู้อำนวยการโดยจัดประชุมแจ้งให้บุคลากรเตรียมพร้อมและดำเนินการจัดทำประกันคุณภาพภายในตามระยะเวลาและมีการประเมินคุณภาพการประกันคุณภาพของสำนักงานผู้อำนวยการ
[√] 3. มีคณะกรรมการดำเนินงานประกอบด้วยหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานประกันคุณภาพของกลุ่ม และสำนักสำนักงานผู้อำนวยการมีคณะกรรมการประกันคุณภาพภายในสำนักงานผู้อำนวยการประกอบด้วยหัวหน้ากลุ่ม/หัวหน้างาน/บุคลากรผู้ปฏิบัติงานของสำนักงานผู้อำนวยการ
[√] 4. มีการนำผลการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตามพันธกิจหลักของกลุ่มงานสำนักงานผู้อำนวยการได้ดำเนินการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงเพื่อให้การประกันคุณภาพภายในของสำนักงานผู้อำนวยการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
[√] 5. มีการจัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่มงานแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด สอดคล้องกับของสำนักและมหาวิทยาลัยสำนักงานผู้อำนวยการได้ดำเนินการจัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของสำนักงานผู้อำนวยการตามกำหนดระยะเวลาที่สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศกำหนดโดยได้รายงานผลให้ผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศทราบ
ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย
| ค่าเป้าหมาย (ข้อ) |
12 เดือน (1 ส.ค. 57-31 ก.ค. 58) |
การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน | |||
| [ ] | [ ] | [√ ] | |||
| ผล | คะแนน | ต่ำกว่าเป้าหมาย | เท่ากับเป้าหมาย | สูงกว่าเป้าหมาย | |
| 4 | 5 | 5 | |||
รายการหลักฐาน
1. มีการกำหนดมาตรฐาน และตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับมาตรฐานภารกิจหลักของกลุ่มตามยุทธศาสตร์หรือของสำนักและของมหาวิทยาลัย
สวท.2.5-1-1 การกำหนดมาตรฐานตัวบ่งชี้การประกันคุณภาพสำนักงานผู้อำนวยการ
2. มีการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพที่สมบูรณ์ของกลุ่ม และสำนัก ประกอบด้วย การพัฒนาคุณภาพของงานในกลุ่ม การตรวจติดตามคุณภาพภายในกลุ่มงาน และการประเมินคุณภาพของกลุ่มงาน
สวท.2.5-2-1 รายงานการประชุม การติดตามคุณภาพใน ครั้งที่ 1
สวท.2.5-2-2 รายงานการประชุม การติดตามคุณภาพภายใน ครั้งที่ 2
สวท.2.5-2-3 แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ
สวท.2.5-2-4 แบบประเมินความพึงพอใจบุคลากร
3. มีคณะกรรมการดำเนินงานประกอบด้วยหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานประกันคุณภาพของกลุ่ม และสำนัก
สวท.2.5-3-1 คำสั่งแต่งตั้งกรรมการระบบประกันคุณภาพภายใน
4. มีการนำผลการประเมินคุณภาพภายในมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตามพันธกิจหลักของกลุ่มงาน
สวท.2.5-4-1 แนวทางแก้ไข สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมปรับปรุงจากข้อเสนอแนะ
5. มีการจัดทำรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของกลุ่มงานแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด สอดคล้องกับของสำนักและมหาวิทยาลัย
สวท.2.5-5-1 รายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน
จุดเด่น
1.บุคลากรทุกคนมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติหน้าที่
2.บุคลากรมีความรู้ความสามารถในการใช้ระบบสารสนเทศมาใช้ในการปฏิบัติงาน
จุดที่ควรพัฒนา
1.ควรให้ความรู้ทักษะเกี่ยวกับการประกันคุณภาพแก่บุคลากร
2.ควรมีการจัดกิจกรรมโครงการศึกษาดูงานด้านการประกันคุณภาพให้กับบุคลากรเพื่อนำผลที่ได้มาพัฒนาการทำงานต่อไป
| ผู้รับผิดชอบ | ชื่อ | ตำแหน่ง |
| ผู้กำกับตัวบ่งชี้ | นางสาวอ้อยจริยา พลับจีน | หัวหน้าสำนักงานผู้อำนวยการสำนัก |
| ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน | นางอุมาพร สรวลสรรค์
นายสาคร พรมจันทรา |
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปปฏิบัติการ
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปปฏิบัติการ |