IQA 2559

นโยบาย/ตัวบ่งชี้เฉพาะ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ปีการศึกษา 2559	ค่าน้ำหนัก (ร้อยละ)	ค่าเป้าหมาย	สำนักงานผู้อำนวยการ	กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ	กลุ่มเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร	กลุ่มวิทยบริการ	กลุ่มนวัตกรรมการศึกษาฯ
องค์ประกอบที่ 1 ภาระกิจหลักการพัฒนาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร
1.1 ระดับความสำเร็จในการพัฒนาคุณภาพเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสารที่สนุนการเรียนการสอน การวิจัย และบริการวิชาการโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล สู่การเป็นมหาวิทยาลัยชั้นนำด้านเทคโนโลยี	6	3 ข้อ			⊗5
1.2 ระดับความสำเร็จในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย	6	3 ข้อ			⊗5
1.3 ระดับความสำเร็จของการดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร	6	3 ข้อ			⊗5

รวมองค์ประกอบที่ 1					5.00
องค์ประกอบที่ 2 ภาระกิจหลักการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
2.1 ระดับความสำเร็จของการพัฒนาปรับปรุงระบบสารสนเทศ	6	3 ข้อ		⊗4
2.2 ระดับความสำเร็จของการดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ	6	3 ข้อ		⊗5
2.3 ระดับความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาด้านระบบสารสนเทศ	6	3 ข้อ		⊗5
รวมองค์ประกอบที่ 2	18			4.67
องค์ประกอบที่ 3 ภาระกิจหลักงานการให้บริการทรัพยากรสารสนเทศ
3.1 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ด้านการให้บริการทรัพยากรสารสนเทศ	4.5	3 ประเด็น				⊗5
3.2 ระดับความสำเร็จของจำนวนผู้เข้าใช้ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ	4.5	410,000 ครั้ง				⊗5
3.3 ระดับความสำเร็จของจำนวนผู้เข้าใช้ฐานข้อมูลอ้างอิงงานวิจัย	4.5	151,000 ครั้ง				⊗5
3.4 ระดับความสำเร็จของจำนวนผู้เข้าใช้ระบบคลังข้อมูลปัญญา	4.5	19,000 ครั้ง				⊗5
รวมองค์ประกอบที่ 3	18					5.00
องค์ประกอบที่ 4 ภาระกิจหลักการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา
4.1 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ด้านการเรียนการสอนทางไกล	4.5	3 ประเด็น					⊗5
4.2 สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ตามภารกิจของมหาวิทยาลัย	4.5	3 ประเด็น					⊗5
4.3 ระดับความสำเร็จในการดำเนินงานสนับสนุนกิจกรรม	4.5	30 งาน					⊗5
4.4 ร้อยละความสำเร็จตามเป้าหมายการผลิตสื่อสนับสนุนกิจกรรม	4.5	90%					⊗5
รวมองค์ประกอบที่ 4	18						5.00
องค์ประกอบที่ 5 ภาระกิจหลักการบริหารจัดการสำนักงานผู้อำนวยการ	18
5.1 การพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน	4.5	3 ประเด็น	⊗5
5.2 ร้อยละของเอกสารที่จัดส่งได้ภายในเวลาที่กำหนด	4.5	90%	⊗5
5.3 ระยะเวลาในการสำรวจครุภัณฑ์ประจำปีภายในเวลาที่กำหนด	4.5	10 วัน	⊗5
5.4 ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่องานบริหาร	4.5	90%	⊗3
รวมองค์ประกอบที่ 5	18		4.00
องค์ประกอบที่ 6 การกำกับติดตาม
6.1 กระบวนการพัฒนาแผน	2.5	4-5 ประเด็น	⊗5	√	√	√	√
6.2 การบริหารความเสี่ยง	2.5	3 ประเด็น	⊗5	⊗5	⊗5	⊗5	⊗5
6.3 การพัฒนาสถาบันสู่สถาบันแห่งการเรียนรู้	2.5	3 ประเด็น	⊗5	⊗4	⊗4	⊗4	⊗5
6.4 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายใน	2.5	3 ประเด็น	√	⊗5	√	√	√

เฉลี่ยองค์ประกอบที่ 6	10	4.50
รวมทุกองค์ประกอบ	100	4.68

29-August-2017